وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة النجوم عن شواغر بها بوظيفة أخصائي خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم والجدولة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
القدرات المطلوبة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة طيبة (أستاذ جامعي) - وظائف وظائف جامعة طيبة
- وظائف جامعة السويس (مدرس جامعي) - وظائف جامعة السويس
- وظائف جامعة طيبة (موظف) - وظائف جامعة طيبة التوظيف الالكتروني
- وظائف جامعة الفيصل (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة الفيصل
- وظائف جامعية شاغرة (موظف جامعي) - وظائف موظفين وظائف جامعية شاغرة جدة
- وظائف جامعة طيبة (موظف جامعة) - وظائف جامعة طيبة القنفذة