وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الإبداع المتواصل إنها تدور على كفاءات.
نريد ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف دعم فني بموقع الرياض.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

وظائف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة