وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الريادة عن مسمى وظيفي جديد بقطاع التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي مدير علاقات العملاء بمحافظة الرياض.

نحتاج إلى مؤهلين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة منها دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة