وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الإبداع التقني بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

وظائف موظفي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة