وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية

المهام:

- معالجة حجوزات السفر
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم وثائق السفر

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة