ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو الدائم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12700 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة السمو الدائم عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل دائم- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- إدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
القدرات المطلوبة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب مدير فئة التاجر لدى شركة سوق كوم (مدير فئة التاجر) - وظائف مدير فئة التاجر لدى شركة سوق كوم
- مطلوب موظفين للعمل من المنزل لشركة أمازون (موظف خدمة عملاء) - وظائف أمازون من المنزل
- وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة اتصالات تطلب موظفين خدمة عملاء
- مطلوب مدير دعم العملاء الإقليمي لشركة توتال (مدير دعم العملاء) - مدير دعم العملاء الإقليمي لدى شركة توتال لحلول التوظيف
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف مركز الاتصال لشركة زين (موظف مركز الاتصال) - موظف مركز الاتصال لشركة زين مطلوب موظفين