وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الواعد إنها تحتاج لموظفين في قسم التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة مسئولة خدمة عملاء في مدينة الزبارة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ الشغل.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة