وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطاقات , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة استخدام الحاسوب
- مهارات التحليل
- التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل ضمن فريق

المهام:

- الرد على المكالمات
- تسجيل المعلومات
- حل المشاكل
- إدارة الطلبات
- متابعة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

مطلوب موظف مركز اتصالات بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة