وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر وكيل مكتب الاستقبال بالسالمي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الطاقات المتجددة بالسالمي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة السالمي

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- المعرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان الامتثال في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد عن الفندق
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية لضمان رضا الضيوف
- تقديم المساعدة للضيوف في جميع استفساراتهم ومساعدتهم في الوصول إلى وجهاتهم

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة