وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموح , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة