وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Vanguard Enterprises عن حاجتها إلى موظفين في قطاع إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة الشارقة.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة