وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Maverick Growth عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة زبائن في منطقة الكويت.

نسعى لجذب أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة باستمرار
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة