وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الحلول تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات الخدمات.

ندور على شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في منطقة الشهداء.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد الإبداع لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

وظائف موظف خدمات عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة