وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التفوق المستدام عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالصوابر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- المرونة
- خدمة العملاء
- معرفة منتجات الشركة
- مهارات التواصل
- القدرة على التكيف

المهام:

- التواصل مع العملاء
- تحديث المعلومات
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة