وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : الظهر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة