وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال وإرشاد بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها البناء الذهبي بمدينة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

مهارة استقبال الزوار وتقديم الإرشادات لهم بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني بكفاءة، مهارة إدارة المواعيد وتنظيم جداول العمل، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة واللباقة في التعامل، مهارة التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سلاسة العمل، القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار، مهارة تنظيم وترتيب الملفات والسجلات الإدارية، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط، مهارة استخدام الحاسوب لإدارة البيانات وتحديثها

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم لأقسام الفندق المختلفة، استخدام أنظمة الحجز لإدارة المواعيد وتسجيل البيانات، تنظيم جداول العمل وتنسيق المواعيد بشكل دقيق، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بحرفية، تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار والنزلاء، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة، تنظيم وترتيب الملفات والسجلات الإدارية، إعداد تقارير دورية عن سير العمل وتقديمها للإدارة، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات، استخدام الحاسوب لتحديث البيانات والسجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

وظائف استقبال وإرشاد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة