وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Everest Group عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة