وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأمل العالمي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الغرافة

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- العمل بروح الفريق
- فهم المنتجات والخدمات
- التكيف مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعالة
- التعامل مع العملاء الصعبين

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- توثيق المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة