وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأفق الرقمي عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق رئيس قسم الدعم الفني في بلد الغردقة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة
- مهارات التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق
- مهارات التواصل الفعّالة مع الفريق والعملاء
- الفهم الجيد لأحدث تقنيات الدعم الفني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- التواصل مع العملاء لحل المشاكل التقنية
- تنظيم المهام وتحديد أولويات العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- إدارة فرق الدعم الفني وتوجيههم بشكل فعال
- تحسين جودة الدعم الفني من خلال التحليل المستمر

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

وظائف رئيس قسم الدعم الفني بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة