وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل المتواصل عن فرصة عمل مميزة بقطاع الخدمات المالية لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمات بمحافظة الفرافرة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتنسيق المهام المختلفة بشكل فعال
- مهارات إدارة المشاريع الصغيرة لضمان تنفيذ المهام بنجاح
- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية وضمان رضاهم التام
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحساسية واحترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول الفورية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة
- تنفيذ مهام خدمة العملاء اليومية والرد على استفساراتهم بشكل مباشر
- تنظيم وتنسيق الفعاليات والأنشطة الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

مطلوب موظف خدمات للقيام بالمهام اليومية بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة