وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر القيادة المتواصلة عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- المرونة
- إدارة الاستفسارات
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- تسجيل الشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- التعاون مع الفريق
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة