وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر البنيان لاستقطاب شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مالية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات كتابة الرسائل بشكل احترافي
- القدرة على تحقيق أهداف العمل بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الإنترنت بشكل سريع
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات للعملاء
- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء
- تنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

وظائف شغل أونلاين للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة