وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القمة عن فرصة عمل مميزة في مجال التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمات عملاء بمحافظة القاهرة.

نبحث عن موهوبين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- الحفاظ على روح الفريق
- فهم احتياجات العملاء
- العمل تحت الضغط
- تقديم المشورة والإرشادات

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- التعاون مع الفرق لتحسين تجربة العميل
- استقبال استفسارات العملاء بفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

وظائف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة