وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النهضة الرقمية بالقاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل فعال، القدرة على حل المشكلات بسرعة وتقديم حلول مناسبة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات خدمة العملاء لبناء علاقات إيجابية مع العملاء، القدرة على التعلم السريع وفهم المنتجات والخدمات، مهارات إدارة الضغوط للعمل بكفاءة في بيئات سريعة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات، مهارات التفكير النقدي لاتخاذ قرارات سريعة، مهارات مرونة للتكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة في الطلبات، إدارة عمليات الدفع والتعامل مع النقود، تقديم المعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية، التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة، المساعدة في تنظيم الفضاءات العامة للحفاظ على النظافة، المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية، التواصل مع الزملاء لتحسين الخدمة المقدمة، متابعة مستويات المخزون وإعادة الطلب عند الحاجة، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، تنفيذ سياسات وإجراءات الجودة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

وظائف شغل في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة