وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النهضة المتجددة لإضافة أفراد متميزين في مجال ممثل خدمة العملاء في القاهرة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة