وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيادة المستمرة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة