وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة السماء الساطعة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القرى

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- المرونة
- التواصل

المهام:

- تنظيم مواعيد الخدمة
- متابعة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات الفنية
- إدارة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء اتصالات بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة