وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرواد , متوفر اماكن لوظيفة موظفة دعم فني عن بعد , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الإلمام بتقنيات الاتصال عبر الإنترنت
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد
- إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- تدريب العملاء على الأنظمة
- تحليل الأعطال وإصلاحها
- إدارة الطلبات الفنية
- إعداد التقارير الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

وظائف دعم فني عن بعد للنساء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة