وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الشروق عن مسمى وظيفي جديد في تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة وظيفة مسؤول عملاء بمحافظة الكوم الأخضر.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- فهم عميق لمنتجات الشركة
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل
- مهارات القيادة والإشراف

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عند الحاجة
- العمل على تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

وظائف مسؤول عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة