وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرائد إن عندها وظائف متاحة في قطاع نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة