وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالطموح للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالكويت
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها
- مهارات التخطيط والتنظيم
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة