وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الدقة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين ممثل خدمة عملاء ببلد الكويت.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الشغل.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مكافآت جيدة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة