وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد الازدهار عن توفر مسميات وظيفية في قطاع المالية للانضمام إلى فريق مدير علاقات العملاء في مدينة الكويت.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة