وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة المستدامة عن وظائف شاغرة وكيل كول سنتر بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة