وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة المثالية عن Availability of Job Vacancies في قطاعات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في مدينة المبرز.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في متطلبات العمل.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

وظائف دعم فني بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة