وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النجاح المستمر عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة المحلة الكبرى

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة