وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Impact Edge عن توفير فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى طاقمنا في حال كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل محیط ديناميكية فنحن نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في المحلة الكبرى.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الوظيفة إذا أنت تمتلك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي إذا كان عندك حاجة قوية في التطور والتطور المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة الروتينية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق المهام المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تسليم السيرة الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في المحلة الكبرى.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

وظائف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة