وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الدروب .
المقر : المحلة الكبرى
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الدقة
- مهارات التفاوض
- مهارات التعاون
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم الحلول الفورية
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات والشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة