وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة عميل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية

المهام:

- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام

الانشطة الوظيفية

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة