عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المسايل |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة عميل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
المهام:
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
الانشطة الوظيفية
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
القدرات المطلوبة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالمسايل - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking