وظائف مصر

وظائف موظفين خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة التفوق المستدام
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة المطرية
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12490 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى التفوق المستدام إلى توظيف أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في المطرية.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم


الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين خدمة عملاء