وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق المستدام .
المقر : المقيصرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العميل
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمهام
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتأكيدها
- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف خدمة عملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة