وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف مركز خدمة المواطن .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مركز خدمة المواطن .
يفضل التواجد في الوكرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض والتأثير على القرارات
- معرفة شاملة بالإجراءات الحكومية والأنظمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الجمهور

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والإجراءات
- تحديث قاعدة بيانات المواطنين بشكل دوري
- جمع وتحليل البيانات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم للمواطنين في استخدام الخدمات الإلكترونية
- متابعة الحالات الخاصة وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

وظائف مركز خدمة المواطن بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة