وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة عن موظف خدمة العملاء براتب مميز للعمل بباتنة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة