وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مهندس خدمة ميدانية للعمل بشركة - العمق .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهندس خدمة ميدانية تصفح الموقع.

المهارات:

فهم عميق لأنظمة ما بعد البيع والخدمة الميدانية، القدرة على تشخيص المشكلات الفنية في الموقع، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم الفني، استخدام التكنولوجيا لتحديد وحل المشكلات بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل المتغيرة، مهارات التنظيم لإدارة جداول الخدمة الميدانية، تقديم تقارير دورية عن عمليات الخدمة، تدريب العملاء على استخدام المنتجات بشكل صحيح، التكيف مع التحديات التقنية والابتكارات الحديثة

المهام:

زيارة العملاء لإجراء الفحوصات والصيانة الدورية، تشخيص وحل المشكلات الفنية في الموقع، تقديم تقارير مفصلة عن حالة المعدات والمنتجات، التواصل مع الفريق الفني لتحسين الخدمة المقدمة، تدريب العملاء على الاستخدام الأمثل للمنتجات، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة خلال الخدمة، إعداد الجداول الزمنية للخدمات الميدانية، تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين العمليات، إدارة الموارد والأدوات بشكل فعال لضمان الخدمة السلسة، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف مهندس خدمة ميدانية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة