وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المستدام .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي والقدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة والقدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة وإعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم وتقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة