وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف الواضح |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33300 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الهدف الواضح مطلوب والتعيين فوري موظف دعم عملاء بمدينة باتنة.وظائف باتنة و وظائف موظف دعم عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم، التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة، التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة، القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع، القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء، القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل، تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعمالمهام:
التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني، تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة، استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات، تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني، التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة، متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم، المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملاتالانشطة الوظيفية
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف رواتب شركة المراعي (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة المراعي للنساء جدة
- وظائف في شركة ناقل (موظف في شركة ناقل) - وظائف شركة ناقل توظيف قلوه
- وظائف لدى شركة ناقل (موظف توصيل) - وظائف شركة ناقل توظيف المدينة المنورة
- وظائف شركة ناقل (موظف شركة نقل) - وظائف شركة ناقل توظيف الدمام الرياض
- وظائف رواتب شركة المراعي (موظفة رواتب) - وظائف رواتب شركة المراعي للنساء الدما
- وظائف رواتب شركة ناقل دوام جزئي (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة ناقل دوام جزئي خميس م