وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التعاون المتواصل عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة أخصائي خدمة عملاء بمحافظة برديس ماهل.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

وظائف خدمة عملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة