وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة الساطعة عن حاجتها لتعيين مدير خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في بسيون - وتبحث عن مدير خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- إدارة الفريق
- الالتزام
- تحليل البيانات
- التنظيم
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

وظائف مدير خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة