وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة NextLevel Co. مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بشار.
وظائف بشار و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة