وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة الذكية عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة بلقاس.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

وظائف خدمات عملاء ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة